Оплата и доставка

Оплата

• Оплата на сайте банковской картой (Мир, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей (СБП).
• Платёж принимает сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Платёжная форма открывается прямо на нашем сайте, данные карты вводятся в защищённой форме ЮKassa и не передаются нам.
• После оплаты на ваш email придёт электронный чек в соответствии с 54-ФЗ.

Электронные сказки (онлайн и PDF)

Иллюстрации ко всем страницам создаются после оплаты, обычно в течение 60 минут. Ссылка на сказку и файл PDF приходят на email, указанный при заказе. Доставка электронных книг бесплатная.

Печатная книга

• После того как сказка готова, мы присылаем макет книги на согласование.
• Печать занимает до 5 рабочих дней после согласования макета.
• Доставка службой СДЭК в пункт выдачи или курьером по всей России, срок от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от региона. Стоимость доставки уже включена в цену печатной книги.
• Трек-номер для отслеживания приходит на email после передачи посылки в СДЭК.

Возврат и доработка

• Если иллюстрация не похожа на ребёнка или в книге есть ошибка, мы бесплатно перерисуем иллюстрацию или исправим текст. Напишите на skazka4you@gmail.com в течение 14 дней после получения сказки.
• До начала создания сказки вы можете отказаться от заказа и получить деньги полностью.
• Сказка создаётся индивидуально по вашим данным, поэтому после её создания возврат возможен только при недостатках, которые мы не смогли устранить. Печатную книгу с полиграфическим браком или повреждённую при доставке заменим бесплатно.
• Деньги возвращаются на карту или счёт, с которого была оплата, в течение 10 рабочих дней.

Подробно условия описаны в публичной оферте.

Редакция от 1 октября 2026 г.